iPhone замена стекла — чего стоит опасаться

iPhone замена стекла

В первой части обзора iPhone замена стекла мы рассмотрели правила исключения и другие аспекты по которым проводили «тестовую покупку». Напомним, «тестовая покупка» производилась в качестве замены стекла на iPhone. За основу мы взяли услуги нашего сервисного центра Замена стекла на iPhone 4 и Замена стекла на iPhone 4S и благодаря большому опыту наших технических специалистов мы сформировали некую статью, в которой опишем с чем может столкнуться неподготовленный пользователь.

Напомним, в первой части «iPhone замена стекла — что стоит знать» для тестовой покупки и описанию результатов мы строго ограничили:

  • Мы не указываем данные компаний
  • Не учитываем фактор «качество обслуживания»
  • Берем магазины и сервисные центры не только в интернете, а и офлайновые, чтобы сложилась целостная картина.
  • Не ограничиваем по финансам, в надежде что более дорогие СЦ окажут лучший сервис чем более дешевые.
Поскольку формат статьи у нас получился нестандартный (ранее мы не проводили ни тестовых ремонтов, ни тестовых покупок) мы повернем все вверх тормашками и начнем не с описания, а сразу с выводов, и потом доберемся к самому главному — собственно чего нужно опасаться пользователю когда он несет свой iPhone на замену стекла.

Выводы iPhone замена стекла — чего стоит опасаться

Мы провели 25 ремонтов с ценовой политикой от 800 до 1500 грн. Дороже были, но решили не переходить грань разумного. Итак, более 50% ремонтов были сделаны плохо. Не можем сказать что из рук вон плохо — пользоваться аппаратами можно, но даже невооруженным взглядом видно дефекты, но об этом подробнее расскажем чуть ниже.

Еще 75% ремонтов, по мнению наших специалистов, имели свои недостатки. т.е. в целом ремонт сделан нормально, но то забыли закрутить винтик, то оставили маленькую щель, то не поменяли клей, а поленились и использовали тот что был.

Но как всегда начнем наше повествование с обмана — как говорят в простонародии — разводов.

Стекло на iPhone

Развод при замена стекла на iPhone

При таком кричащем заголовке вы скорее всего подумали что в СЦ поменяли все зап. части с оригинальных на дешевые китайские. Но на самом деле вы с одной стороны далеко отошли от истины, а вот с другой почти попали в яблочко. Все дело в том как наши инженеры спрашивали осуществляют ли ремонт.  Вместо обычной фразы «Поменяете стекло на iPhone?» они спрашивали «У вас есть оригинальные стекла на iPhone, мне надо поменять.» Около 25% СЦ ответили, у нас только оригинальные зап. части, и стоимость ремонта всего 800 грн.  Что же здесь удивительно может спросить незамысловатый читатель.

Все дело в том что Apple не выпускает оригинальных зап. частей для iPhone и iPad. Для компьютера — не вопрос, но не для портативной техники. Поскольку яблочная компания позиционирует iтелефон и iпланшет как устройства которые не подлежат ремонту, а только заменой. Т.е. если у вас во время гарантийного срока поломался iPhone 5 или более ранний телефон, вы его могли обменять в Apple Store на новый. А если с ним проблемы возникли после гарантийного срока вам предложат приобрести новую модель аппарата. Поэтому выпускать отдельно зап. части не имеет смысла, раз они не востребованы.

Но что же тогда ставят в сервисных центрах?! На сегодняшний день бывают такие типы зап. частей:

  • Оригинальные. Да-да именно оригинальные. Есть только один вариант достать действительно оригинальную зап. часть которая произведена на заводах Apple — разобрать новый аппарат и достать из него необходимые части. Этот вариант действительно на порядок дороже чем другие и цена на ремонты с использованием оригинала начинаться от 1000 грн. Причем найти СЦ который ремонтирует с использованием оригинальных частей довольно затруднительно.
  • Хорошая копия. Именно хорошие копии в большинстве используют СЦ для ремонта. Такие запчасти, а в точности  стекла, ничем не отличаются от оригинала как качеством цветопередачи так и химическим составом и соответственно прочностью. Не совсем порядочные СЦ выдают такие стекла для iPhone как оригинальные и намеренно завышают стоимость. т.е. у них в прайс-листе есть стекло двух типов, первая хорошая копия, так называемая «хай копи», и оригинал но значительно дороже. Но для ремонта используется одна и та же запчасть. Более порядочные СЦ пишут что стекло оригинальное, но ставят его за нормальную цену. Всего около 20% СЦ пишут что стекло хай-копи, не оригинал.
  • Просто копия. Самый редкий вид зап. части. С одной стороны отличается своей плохой цветопередачей, но с другой стороны подкупают своей очень низкой ценой. Только самые «не правильные» СЦ используют для ремонта такого типа запчасти. Проводя пробные ремонты мы все же один раз наткнулись на такую работу, фотоотчет чуть ниже.

 Качество стекла в iPhone

Как мы писали выше с проблемой некачественного стекла столкнулись всего один раз, но это пожалуй самый неприятный момент, поскольку ошибку инженера можно понять, но вот закрыть глаза на открытое неуважение и надежду что клиент не заметит, довольно тяжело.

Использование некачественного стекла для iPhone

С этой проблемой, как мы писали выше, столкнулись всего один раз. Причем ремонт делали не в офлайн магазине, а нашли СЦ по интернету. Во время телефонного разговора ничего не предвещало беды:

  • Цена средняя — 850 грн (меняли на iPhone 4S)
  • По разговору, на удивление, сервис-менеджер был компетентен, сказал что хай-копи, но отличного качества.
  • Отзывов про СЦ было не много, но 70% были позитивными
Инженер поехал, отдал технику в ремонт. Подождал прямо в сервисе около полутора часов, заплатил деньги и ему выдали аппарат. Разницу в качество цветопередачи видно невооруженным взглядом:
Разница в стеклах на iPhone

С лева действительно оригинальное стекло, с права телефон после ремонта. Для наглядности мы поставили на обоих аппаратах одинаковую яркость — максимальную. На левом iPhone намного холоднее цвета, почти нету желтого цвета и он заменен на синий.

На логичный вопрос про некачественную зап. часть нашему инженеру начали рассказывать про разные компании которые производят, про то что холодные цвета намного лучше смотрятся и это самое правильно стекло которое только можно найти на рынке.  После просьбы поменять это стекло на другое попросили доплатить к 850 грн еще 300 за повторную разборку устройства.

Если честно и без эмоций посмотреть на ситуацию можно смело сказать, они надеялись неопытному клиенту поставить некачественное стекло. Если клиент заметит разницу постараться ему объяснить что так и должно быть. Наш вывод — самый плохой сервисный центр Apple с которым мы когда либо сотрудничали.

Третий неприятный случай который случился во время тестирования

Отделяли LCD от чувствительного стекла в iPhone 4S

Обычный покупатель и владелец техники Apple, спросит, а что в этом такого? Ведь все нормально, у меня треснул само стекло, а с LCD — та зап. часть которая показывает картинку. Но на самом деле не совсем так, ведь Apple не зря их склеила. Все дело в том, что если отделять стекло, от матрицы туда может попасть частички пыли, песок и другой мусор, который так и будет болтаться под стеклом и мешать нормальному выводу изображения. Даже если не разбирать телефон, от длительного использования швы чуть расходятся и это позволяет сторонним предметам попасть туда.

Лучше всего насколько эта процедура не правильная покажет ролик:

На нем прекрасно видно что после того как отделили стекло от LCD, на ней остаются мелкий царапины, которые вполне вероятно что клиент, которому принадлежит телефон, не заметит. Только спустя пару месяцев под стеклом начнет оседать пыль… Но это конечно же будет не вина СЦ, потому что гарантийный срок на ремонт уже прошел.

Вывод: от такого ремонта перестраховаться нельзя. Также, без разборки, практически невозможно понять менялся дисплей целиком или только верхнее стекло. Поэтому обращайтесь только в надежные СЦ.

 

 

iPhone замена стекла - чего стоит опасаться. Не честные сервисный центры. Отзывы
iPhone замена стекла - чего стоит опасаться
Date Published: 02/26/2013
iPhone замена стекла - чего стоит опасаться. Не честные сервисный центры. Отзывы
9.8 / 10 stars
Вы можете оставить комментарий ниже.

Оставить комментарий